Kedves Látogató! Sütiket (cookie) azért használunk, hogy weboldalunkat még jobban az Ön személyes igényeire szabhassuk. Szolgáltatásaink használatával Ön beleegyezik a sütik (cookie) alkalmazásába.

Fizetés, szállítás, garancia

Szállítási költségek:
Sima levélként elsőbbségivel: 245Ft.- (gyors, nincsen biztosítva. Elveszett küldemény esetén reklamációt nem fogadunk!) 
Ajánlott levélként elsőbbségivel: 650Ft.- (Azonosítószámmal ellátott, biztosított küldemény. Elveszett küldemény esetén tudakozványt indítunk a Postánál, és annak lefutása után a Posta kártérítést fizet elveszett küldemény esetén és azzal ismét díjmentesen újra legyártjuk és küldjük a megrendelt termékeket) GLS futár: 1150Ft.- (előre utalásos esetén), 1350Ft.- (utánvétel). Amennyiben a termék dobozban kell szállítani +200ft-ot számítunk rá a doboz miatt (pl. ovis zsák, tisztasági csomag esetén).
Személyes átvételre sajnos nincs lehetőség.
A termék megrendelésekor lehetőség van ajánlott feladást kérni, amennyiben ez nem történik meg, nem vállalhatunk felelősséget az esetleges sikertelen kézbesítésért. A szállítási díj a csomagolási költséget is tartalmazza.

Szállítási idő:
Júliustól szeptember végéig naponta szállítunk. Októbertól júniusig legalább kétszer hetente (általában kedden és csütörtökön).

A szállítási idő a főoldalon ki vannak írva.  A rendelésszámtól függ folyamatosan változik, de általában 2 munkanap alatt legyártjuk a rendeléseket. Augusztusban és szeptemberben a gyártási idő akár 3-4 munkanap lehet. A Magyar Posta (elsőbbségi sima vagy ajánlott levél) 95% másnapra ott van. A másik 5%-ről nem nyilatkoznak - ez nem időgarantált szolgáltatás. A GLS futár vállalja a következő munkanapi kézbesítést.

Fizetési lehetőségek:
Banki átutalás:
Banki adatok: Számlaszám: Ovisjel Kft. K&H Bank 10402427-50526548-55831003. Nagyon fontos: a közlemény rovatba be kell írni a megrendelésszámot (melyet e-mailben küldünk). Mivel a címkék és matricák névre szólnak, csak a fizetendő összeg beérkezése után tudjuk elkészíteni a megrendelt termékeket.

Utánvét
GLS futár szállítás esetén utánvétellel is lehet fizetni.

Számlázás:
Számlát minden esetben küldünk. Alapban PDF formátumban, emailben. Papír alapú számlát a fizetés folyamán lehet kérni, ha igény van rá.

Garancia/panaszkezelés:
Termékeinkre a használati útmutatónak megfelelően felhelyezve és textíl esetén kismosva 12 hónap szavatosságot vállalunk (kivételt képez a textíl jelölésre alkalmas címkék ahol vagy 12 hónapot, vagy 30 mosás ereig vállalunk, amelyik a legrövidebb).Ha bármilyen probléma van a termékekkel, vedd fel velünk a kapcsolatot emailben az info@ovisjel.hu, hogy minél hamarabb tudjunk segíteni. Az emailben kérünk fényképet küldeni a meghibásodat termékről és a megrendelésszámot a mihamarabbi ügyintézés érdekében.